Si le problème vient de la ligne il n'y a rien que tu puisses faire.
En tout cas hésites pas à faire un tour sur http://www.degrouptest.com/ , c'est le meilleur moyen de voir quel FAI te fournira la meilleure connexion ( vu qu'ils s'alignent tous sur leurs offres à part orange, autant prendre celui qui te donnera le meilleur débit sur ta ligne )